BILLETERA/CUENTA

El número de teléfono móvil del usuario final es su número de la billetera/cuenta. La aplicación opcional mWallet para el usuario final se puede descargar en cualquier dispositivo Android o iOS. El usuario final tiene a partir de ese momento un acceso sencillo a su saldo y al historial de transacciones. La billetera/cuenta es multidivisa. Al crear una billetera/cuenta, los clientes son acompañados por un agente, con herramientas de KYC.

 
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DEPÓSITOS Y RETIROS EN AGENTES

El usuario final puede visitar a un agente, que representa al banco sobre el terreno, para realizar con seguridad un ingreso o una retirada de efectivo, con abono o cargo a su billetera/cuenta.

 

PAGO DE FACTURAS/BONOS DE RECARGA

El usuario final puede pagar sus facturas de forma segura y cómoda con su teléfono básico, con la aplicación mWallet o mediante el pago en efectivo en un punto de servicio. El CBS TagPay se conecta al back-office del servicio de facturación para verificar los números de referencia y autorizar las transacciones. Para este servicio es posible utilizar IVR, la aplicación, el USSD así como el portal web responsivo.

 

RECARGA DE TIEMPO AL AIRE

El usuario puede recargar su crédito con un teléfono básico a través de IVR o USSD, o con un Smartphone con la interface web responsiva o con la aplicación mWallet. El usuario final puede también visitar un agente para este servicio.

 

TRANSFERENCIAS P2P

Los usuarios finales pueden enviar dinero de muchas maneras diferentes, ya sea en ventanilla con un agente, directamente desde su teléfono básico o con la aplicación mWallet. Cuando se recibe dinero en efectivo de otra persona, el destinatario puede optar por dejarlo en su billetera/cuenta. Al efectuar una transferencia con un agente, el usuario final firma la transacción con NSDT™. También es posible utilizar IVR, la aplicación, el USSD y el portal web para las transferencias sin ayuda de un agente.

 

AHORROS*

Las transacciones en tiempo real están transformando el comportamiento del usuario final acerca del ahorro. Al alcance de su mano tiene la posibilidad de ingresar el dinero en una cuenta de ahorro en cuanto lo reciba (salario, pensión, subvención o regalo). Esta flexibilidad con los saldos de sus diferentes cuentas le da la oportunidad de organizar y gestionar sus ahorros de una forma completamente nueva.

 

PRÉSTAMOS*

La tecnología en tiempo real y el despliegue de la telefonía móvil a gran escala transformarán el proceso de distribución de préstamos. Con las nuevas formas de calificación y gestión del riesgo, los usuarios finales podrán obtener préstamos directamente en sus teléfonos en sólo una fracción del tiempo hasta ahora necesario. TagPay impulsará los microcréditos y los préstamos de economía intermedia.

 

SALARIOS Y PENSIONES (BULK2P)

Los usuarios finales pueden recibir sus salarios directamente en su billetera/cuenta. Las empresas pueden asociarse con el banco cliente de TagPay para enviar las nóminas a sus empleados. Para este servicio se utilizan SMS, USSD y la aplicación mWallet.

 

PAGOS EN COMERCIOS

Los usuarios finales pueden pagar de forma segura y cómoda en tiendas con sus teléfonos usando sus billeteras/cuentas. Se puede utilizar cualquier teléfono móvil, independientemente del operador de telefonía móvil y del tipo de teléfono. Los vendedores pueden asociarse con el banco cliente de TagPay para aceptar pagos a través de TagPay en sus tiendas, pudiendo así ofrecer a sus clientes una cómoda experiencia de pago sin contacto que resulta extremadamente segura y fácil de usar. El vendedor puede descargar la aplicación TP1600 desde Google Play o App Store a un terminal de punto de venta o dispositivo Android. Se utiliza NSDT™ para asegurar las transacciones en el punto de venta.

 

PAGOS ELECTRÓNICOS

Los usuarios finales pueden pagar en línea con sus billeteras/cuentas. En el momento de pagar en la página web de comercio electrónico, se redirige al usuario final al sistema de pago en línea de TagPay. Las empresas de comercio electrónico pueden asociarse con el banco cliente de TagPay para ofrecer una experiencia de pago segura y sencilla a sus clientes. TagPay incluye un módulo de pago Prestashop que permite a cualquier sitio web de comercio electrónico basado en Prestashop aceptar pagos en línea, al incorporar la solución de pago de TagPay en su página web. Este servicio sólo está disponible en los países con un banco cliente TagPay.

 

SUBVENCIONES

El banco cliente de TagPay puede asociarse con organizaciones no gubernamentales para distribuir subvenciones digitalmente. Los beneficiarios de las subvenciones reciben una notificación, pudiendo a continuación visitar una red de vendedores específicos para comprar los productos subvencionados. El administrador del servicio decide qué porcentaje, en su caso, deberá pagar personalmente el beneficiario del servicio. Durante la transacción en la tienda, se paga al vendedor en tiempo real el coste
total del producto, directamente en su cuenta de TagPay. El banco cliente de TagPay colabora con las organizaciones no gubernamentales y los vendedores con el fin de establecer el servicio.

 

CASH2GOOD

Acuñado por el cliente de TagPay Inc. AfriMarket, Cash2Good permite transferencias P2P que se pueden utilizar en una red de tiendas específica. El usuario final que recibe Cash2Good sólo podrá gastar el dinero en una red específica de vendedores, elegida por el remitente. Estas transferencias se utilizan normalmente en redes de farmacias para productos de salud.

 

RECAUDO DE EFECTIVO

La red de agentes establecida por el banco cliente de TagPay se puede utilizar para el cobro de efectivo a terceros. Por ejemplo, el beneficiario de un préstamo de una institución financiera local puede visitar un punto de servicio para realizar semanalmente pagos por préstamos. Esta operación se realiza en ventanilla.

 

CAJEROS AUTOMÁTICOS

Los usuarios finales pueden retirar dinero de sus billeteras/cuentas en un cajero automático. Las API de TagPay permiten una integración sencilla con los cajeros automáticos existentes. En el caso de los smartphones con la aplicación de TagPay o desde el portal web, un código de una vez puede ser generado y es usado inmediatamente para retirar dinero del cajero automático. Con un teléfono básico, se utiliza USSD para generar el código de acceso. También es posible instalar una solución que funcione directamente con NSDT™ en los cajeros automáticos.